LEGAL REFERENCE

Terma carta4 Untuk Akaun Malaysia Anda

Satu set peraturan akaun yang jelas membantu anda tahu cara akses carta4, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan lobi dikendalikan. Baca Terma & Syarat...

Akses wilayah disokongPeraturan akaunTransaksi MalaysiaKeselamatan log masuk
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Terma carta4 Untuk Akaun Malaysia Anda

Syarat Akses Di Wilayah Disokong

Terma & Syarat ini mengikat hubungan antara anda dan carta4 apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau menghubungi kami. Akses kepada Speed Baccarat, Cocktail Nights, E-Sports Arena, Aviator, Bingo Carnaval dan Golden Fishing hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, peranti, kaedah pembayaran dan dokumen

sokongan adalah tepat. Kami boleh menolak, menggantung, atau mengehadkan akses jika aktiviti akaun bercanggah dengan Terma & Syarat, arahan keselamatan, semakan transaksi, atau keperluan pengesahan. Perubahan pada terma akan dipaparkan melalui halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas tarikh kemas kini bermaksud anda menerima versi yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau mengakses lobi. Kami menyemak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait dengan log masuk, status...
E-mel dokumen Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen sokongan, nama berdaftar, atau permintaan pembetulan. Sertakan...
Pusat transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi kami melalui saluran transaksi...
PENGENDALIAN AKAUN

Cara Terma Melindungi Akaun Anda

Terma & Syarat kami menerangkan bagaimana data akaun, kuki, keselamatan, rekod transaksi, dan permintaan perubahan dikendalikan. Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk operasi akaun, semakan pembayaran, pengesahan identiti...

Data akaun

Nama, butiran hubungan, sejarah log masuk, dan tetapan akaun digunakan untuk menguatkuasakan Terma & Syarat. Data ini membantu kami memadankan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan peranti, dan mengingati pilihan bahasa semasa anda membaca atau menerima terma. Jika kuki disekat...

Keselamatan log masuk

Terma kami meminta anda menjaga kata laluan, peranti, dan akses e-mel. Jika kami melihat corak log masuk yang janggal, akaun...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi, dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun dan pertikaian. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui e-mel atau sembang. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meminda...

Pertikaian terma

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, nyatakan klausa yang berkaitan dan lampirkan rujukan transaksi. Kami akan menyemak kronologi, rekod...

Soalan Terma Untuk Akaun Malaysia

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi carta4. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan lanjut.

Ya, akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh menyekat fungsi tertentu jika lokasi, kaedah pembayaran, atau rekod akaun tidak selaras dengan Terma & Syarat.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan akaun, rujukan pembayaran, serta status pemprosesan. Terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan sebelum dana dilepaskan atau dikembalikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod semasa dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dilaksanakan di profil anda.

Kami akan memaparkan versi terbaharu di halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini diterbitkan, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.

Hantar klausa yang anda rujuk, ID akaun, masa kejadian, dan bukti berkaitan. Kami akan menilai rekod log masuk, transaksi, komunikasi, serta syarat yang terpakai sebelum memberi jawapan.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel untuk permintaan bertulis. Pilih saluran transaksi jika soalan berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya rekod boleh disemak.